CRMKennisbank

CRM Systeem: Betekenis & Uitleg

Definitie en uitleg | Wat is een CRM Systeem? Het CRM systeem is in feite een stuk software dat het contact met een klant meer efficiënt en meer effectief maakt. Het uiteindelijke doel is vaak het versterken van de band tussen de klant en het bedrijf, dit heeft als resultaat…
Read more
CRM

De kosten van een CRM systeem

Wat kost een volledig CRM Systeem? Wat zijn de kosten voor een CRM systeem die je ongeveer kan verwachten bij je keuze? De kosten van een CRM systeem of pakket zijn erg verschillend. Zo zijn er pakketten op de markt voor het midden- en kleinbedrijf (bijv. ZZP’ers) die minder dan…
Read more
CRM

Wat is Taakmanagement nou precies?

Om een project tot een goed einde te brengen, zijn er een aantal onderdelen om rekening mee te houden. Een van deze onderdelen is taakmanagement, wat bij moet dragen aan een efficiënte workflow. Met een efficiënte workflow wordt de kans op vertragingen bij de oplevering van projecten kleiner, neemt de…
Read more
CRM

Hét CRM Systeem voor ZZP'ers

Of een CRM systeem ook geschikt voor zelfstandige zonder personeel is voor een groot deel afhankelijk van het soort zaak dat de ZZP’er voert. In de regel kan men toch wel stellen dat een CRM pakket zeker voor een ZZP’er erg interessant kant zijn. De laatste jaren is het aantal…
Read more
CRM

CRM implementatie

CRM implementatie betekent in de praktijk dat de CRM software die gekozen is voor relatiebeheer klaar gemaakt wordt voor gebruik binnen het bedrijf. Bij een bedrijf dat al bedrijfsprocessen heeft is dit vaak moeilijker dan bij een bedrijf dat net gaat beginnen. In het eerste geval zullen er namelijk meestal…
Read more