Converteer meer bezoekers en verhoog de opbrengst van jouw website met een live chat. Leer alles over deze communicatie software voor websites en webshops.
Toont alle 3 resultaten
CM.com ontwikkelt communicatiekanalen voor bedrijven zoals live chats, WhatsApp & sms communicatie, chatbots en daarnaast ook nog online betaalmethodes voor webwinkels, oplossingen voor ticketverkoop,
Trengo is een krachtige ‘inbox' voor alle communicatiekanalen. Hierdoor komen Live chat, telefoon, e-mail, social messaging en het Help Center samen in één dashboard.
Freshchat maakt klantcontact makkelijker, sneller en beter door uitsteken live chat software met talloze integraties. Communiceren met de Freshchat service kan via web, social,
In een digitale wereld is snelheid koning en klanten verwachten dat je als bedrijf ook snel bent.
Van snelle verzending tot directe toegang tot producten of diensten. Jouw klanten willen nu dingen zonder daar lang voor te hoeven wachten. Dit is echter niet altijd het geval als het om klantenservice gaat. De gemiddelde reactietijd voor klantenserviceverzoeken op sociale media en e-mail duren lang. Met dergelijke vertragingen zal je klanten verliezen. Gelukkig kan je nu snel reageren op jouw klanten door gebruik te maken van live chat software.
Met livechatsoftware kunt je realtime gesprekken voeren met jouw klanten terwijl ze op je website zijn. Het is snel, gemakkelijk en klanten zijn er dol. Dat is vooral omdat ze veel sneller zijn dan elk ander digitaal servicekanaal. Bedrijven van grote banken tot kleine online winkels gebruiken nu live chatsoftware om hun klanten beter van dienst te zijn. De reactietijden wordt daarbij verbeterd en klanten zijn tevreden. Het is dus geen verrassing dat steeds meer consumenten nu verwacht dat livechat op elke website wordt aangeboden. Heeft jouw bedrijf al chat software? Als dat niet zo is is het nu tijd om daar wat aan te doen.
Live chatsoftware biedt veel meer dan snelle klantenondersteuning. Het kan ook zorgen voor meer klanten en heeft het potentieel om de verkoop te verhogen. Tijdens het browsen op jouw website zullen klanten vragen hebben over jouw product of dienst. Met livechat kun je ze onmiddellijk beantwoorden. Dat is wat livechat zo krachtig maakt omdat het je de kans geeft om kopers gelijk te helpen en te begeleiden. Chat software kan ook helpen om de bezwaren van klanten weg te nemen en koopbeslissingen te vergemakkelijken. Het is alsof je een verkoopassistent live op jouw website hebt staan. Uit onderzoek blijkt ook dat mensen sneller online een aankoop hebben gedaan na het gebruik van livechat.
Het is geen geheim dat klantenondersteuning duur kan zijn. In traditionele callcenters behandelt een klantenservicemedewerker zowel telefoon- als e-mailverzoeken. Het voordeel van live chatsoftware is dat het alles versneld en makkelijker maakt. Als je meerdere klantchats tegelijk kunt afhandelen, hebt je een aanzienlijk kleiner team nodig om klantenserviceverzoeken af te handelen. Hiermee worden de ondersteuningskosten ook lager. Als dat niet genoeg is om je te overtuigen, is het ook handig om te weten dat chat software veel goedkoper is dan het afhandelen van telefoongesprekken. De keuze is dus snel gemaakt als je gaat voor excellent klantcontact voor een betaalbare prijs.
Wanneer je een fysieke winkel binnenloopt, krijgt de winkelier de kans om tijdens het verkoopproces een band met je op te bouwen. Dit helpt hen vertrouwen te wekken en de verkoop te realiseren. Online kun je dat niet doen omdat consumenten van nature sceptisch over het kopen van dingen van winkels die ze niet kennen. Met chat software kan je heel makkelijk een direct gesprek voeren met jouw koper. Bouw zo vertrouwen op zie dat gelijk terug in toenemende sales.
Via onze reviews en vergelijkingen helpen wij maandelijks vele ondernemingen met het vinden van de beste zakelijke- en bedrijfssoftware.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.